Cómo optimizar tus campañas de Google Adwords

Marketing
28 julio, 2015

Transcripción del Audio:

Hola ¿Qué tal? Muy buenas a todos, bienvenidos a radio marketing Alicia (…) profesora de Aula SEM, me encuentro con Elena Charameli, profesora y Community Manager de Aula SEM y muy enfocada, muy especializada en la gestión y optimización de campañas SEM, ¿Qué tal Elena como estas?

Hola buenas tardes Alicia, estupendamente, gracias

Y también nos acompaña David, David Campos, certificado en Adwords, bloggers, y gestor de campañas SEM, bienvenido David

Hola Alicia, un placer estar aquí

No he dicho que los dos sois profesores de nuestro curso de Google Adwords, y precisamente de eso vamos a hablar, de anuncios en internet, estamos viendo chicos que cada vez más empresas y más agencias de marketing demandan más profesionales y perfiles SEM ¿verdad? Para empezar ¿Qué es esto de un perfil SEM? ¿Qué es un profesional SEM?

Pues sí, es que la verdad cada vez más es un área del marketing, especialización más demandada, el SEM, un perfil SEM es aquella persona que se encarga de crear, optimizar y gestionar campañas de anuncios en internet, hay diferentes plataformas, y una de ella es la que vamos a hablar hoy que es Google Adwords, sí que se deja persona encargada en hacer anuncios

Y eso significa, que si es un perfil cada vez más demandado, quiere decir que ¿la publicidad online está en un buen momento, quizás en su mejor momento Elena?

Pues en este caso yo diría que sí, que está en un buen momento, en un muy buen momento y que además esto va evolucionando, ha tenido desde los últimos años una progresión de crecimiento, cada vez hay más plataformas que te permiten hacer publicidad, y cada vez más las plataformas que ya lo tienen van mejorando, van poniendo cada vez más funciones, funciones muy interesantes

En definitiva, el SEM ¿pensáis que es una estrategia fundamental dentro del plan de marketing de cualquier empresa?

Si Alicia, yo creo que una empresa que quiera hacer marketing online, principalmente debe apostar por SEO, pero puede ayudarse de las campañas en SEM, en momentos puntuales cuando quieran lanzar un producto, una oferta de algo nuevo que los usuarios quieren que vean, pueden ayudarle muchísimo como complemento a su estrategia en SEO

O sea que SEO y SEM pueden ir perfecto juntos de la mano y no solo eso, sino que además ser buenos amigos, y en definitiva el SEM es como una pildorita, un complemento perfecto al SEO ¿no?

Genial, lo has descrito genial

Muy bien chicos pues venga, vamos a meternos ya en harina, vamos al grano y nos gustaría que nos dieras buenos consejos para aquellos que estén en este momento haciendo campañas de anuncio en Google Adwords concretamente os pido consejos para aquellos que tienen anuncios en la red de búsqueda, o sea, en el buscador de Google y pues bueno, que tal vez necesiten mejorar sus anuncios, o necesiten una guía para lograr sus objetivos ¿por dónde tendrían que empezar?

Bueno perfecto pues mira, vamos a ir dando consejos, entre David y yo para que todos lo puedan ir aplicando en sus campañas, el primero yo diría que es el de organízate bien, estructura bien esa cuenta, porque me encuentro muchas veces que la gente mezcla o no tiene claro sus objetivos tienes que empezar por ahí, saber cuántos productos tienes a la venta o que servicios ofreces, y también muy importante donde los ofreces ¿vale? La organización, es importante que cuando uno tiene que gestionar una cuenta Google Adwords parta de la base que es detectar bien los objetivos, el principal es preguntarte, ¿Cuántos productos tienes? ¿Tienes productos? ¿Tienes servicios? También la ubicación geográfica, ¿en qué área local tienes acción? ¿Es un área local, nacional, internacional? ¿En cuántos países vendes u ofreces tus servicios? Eso es algo importante al momento de segmentar, y también el idioma, tienes que preguntarte ¿Qué idioma habla mi público objetivo? Habla español, habla inglés porque así tienes que tomar decisiones de a quien, a quien vas a orientar esos anuncios, quien los va a poder ver, eso sería un poquito la primera parte ¿de acuerdo? Preguntarse esas tres preguntas, que son muy sencillas, pero que a raíz de ellas luego viene una correcta segmentación

Qué bueno, entonces esa sería la base, un poco de segmentar y separar, y he oído hablar un poco sobre extensión de anuncio, creo que está muy bien pero, no sé qué es

Pues mira Alicia, un ejemplo muy sencillo para ver si se entiende, nos vamos a imaginar un árbol de navidad pelón, sin nada ¿vale? No creo que nos llame mucho la atención, ahora nos vamos a imaginar un árbol de navidad con todos sus adornos, con sus luces, sus caramelos, sus golosinas, todo aquello que le gusta a un niño, bueno y a un mayor, ¿Cuál de los dos nos va a atraer más? Supongo que el que tiene todos sus adornos, vamos a pasar esto a los anuncios en Adwords, un anuncio sin extensiones no va a llamar tanto la atención de los usuarios como un anuncio con extensiones, para empezar el anuncio con extensiones va a ocupar bastante más y va a traer unos adornos, unos adornos que van a llamar su atención y que van a ver más posibilidades de que ese usuario haga clic en ese anuncio, por ejemplo, uno de esos adornos, una de nuestras extensiones es la extensión de llamadas, con esa vamos a poder conseguir mostrar nuestro número de teléfono para que el usuario nos llame directamente desde un dispositivo móvil o marcando si está accediendo desde un ordenador, cuidado un detalle importante, marcar cuando queremos que aparezca esta extensión de llamada para que no llamen por la noche cuando estemos durmiendo y hemos cerrado la oficina, vamos a marcar desde las 8 de la mañana hasta las 8 de la tarde que es cuando trabajamos por ejemplo, que podemos atender al cliente, otra extensión importante, la ubicación, si tenemos tienda que vende físicamente pues podemos indicar al usuario donde estamos para que venga a hacer allí la compra, otra importante son los enlaces de sitios con esto vamos a hacer que distintas secciones de nuestra página web aparezcan en nuestro anuncio, ofertas, promociones, con ello estamos llamando más la atención de los usuarios podemos dirigirle exclusivamente a donde queremos que aterrice, y por ultimo por ejemplo la extensión de texto destacado, va a enriquecer mucho más el anuncio, va a acompañar las líneas descriptivas que luego vamos a ver en que consiste eso, para poder aportar más información al usuario

Anuncios más enriquecidos ¿no?

Por su puesto, se van a hacer más grande, se van a hacer muchísimo más vistosos, y es que no hay comparación, si los usuarios quieren hacer una búsqueda ahora mismo en Google, colocan una palabra clave, seguro activan algún anuncio y si tienen suerte, casi seguro que puedes ver uno normal sin extensiones porque todavía hay muchas marcas que no lo ponen en práctica, ese anuncio estará como decía David, pelón, con tres líneas, muy cortitos, en cambio uno que tenga extensiones pues a lo mejor lo hace más grande y vemos un anuncios de cuatro, cinco, o seis líneas, automáticamente el ojo, la vista se te va al grande, y podemos poner todas las extensiones que queramos, bueno pues en este caso puedes ir añadiendo tres, cuatro, cinco, a lo mejor Google no te pone todas de golpes, se irán rotando, pero casi seguro que dos o tres a la vez si que se muestran

Y ¿hay un número máximo no recomendable?

Yo creo que como mínimo tres extensiones ¿vale? Para que el decida, porque a veces te pone una, dos o tres a la vez, mínima tres, ese sería mi consejo

Muy bien, hablemos ahora de la redacción del anuncio, de lo que es el texto, el mensaje, ¿algún consejo que dar relacionado con este anuncio? Porque me imagino que parte del éxito de un anuncio radica precisamente ahí ¿no? En cómo está escrito

Eso es, eso es un poco ya como redactar esa parte final que es donde define donde se va a publicar en la página, y ahí hay que tener en cuenta una serie de factores, el primero es el título ¿vale? El titulo va a aparecer en otro color, ya que en primera es una línea destacada, va a aparecer en azul y un pelín más grande que el resto del texto, así que en ese título que tenemos 25 caracteres, ni uno más ni uno menos, se queda muy corto cuando estas redactándolo ¿seguro? De seguro a mucha gente le ha pasado, ahí hay que poner las palabras claves, hay que intentar que este la palabra o el conjunto de las palabras claves

Es que 25 caracteres no es nada, estoy pensando ahora que los títulos de un artículo de un blog tienen que tener 60 y hay veces que no tienes suficientes ¿verdad? ¿25? Tienes que hablar un poco como Tarzan ¿no?

Hay que intentar evitar eso ¿vale? Otro consejo, hay que intentar que la redacción del anuncio sea fluida, que tenga sentido lo que se está diciendo, pero es cierto que bueno, a veces en el titulo hay que ir como que al grano y hay que poner las palabras claves, hay que ser creativos también haciendo anuncios

Yo diría como decimos en SEO hay que escribir para personas, yo creo que en adwords también, yo creo que debemos escribir para personas que no parezca que es un robot que ha hecho el anuncio, también en este punto por ejemplo podemos hablar de la URL, de la URL de destino que es donde va a aterrizar el usuario, y una URL visible que es la que va a ver el usuario en el anuncio, también tenemos 35 caracteres pero es que es totalmente personalizable, por ejemplo si vendemos zapatillas deportivas podemos poner, tienda.es/zapatillasdeportivas, la palabra clave que ha activado el anuncio ya va a ser vista por el usuario y va a llamar mucho más su atención

Y las dos url estas que aparecen en tu anuncio ¿conviene que sean diferentes, que sean distintas o no tienen porque?

Sí, es que en este caso una sería la url visible que normalmente es como un poco la que adorna el anuncio, es tu dominio .com, o tu dominio .es barra y si le quieres agregar una palabra clave, luego tenemos la otra que es la de destino, esa tiene que ser la auténtica, la que viene con el http//:tudominio.com/ y todo lo que sigue de esa URL

Y algo más ¿verdad? Porque hemos hablado de un título, hemos hablado de una url, pero los anuncios tienen más partes

Luego ya pasaríamos a la línea descriptiva, una a la línea descriptiva y a la línea descriptiva dos, ambas con 35 caracteres, en este caso vamos a tener un pelín más de espacio para poder, sobretodo diferenciarnos de la competencia, ¿Qué ofrece tu empresa? ¿Qué es tu producto? ¿Cómo es? ¿Qué características tiene? ¿En qué se diferencia? ¿Por qué sois especiales? Y ya entonces la línea descriptiva dos, ya la última se suele utilizar ya para llamar a la acción, para decirle al usuario porque tiene que comprarte ahora, que no queda tiempo, que se queda sin entradas, que lo haga ahora, que no pierda la oferta, que ahora tiene lo mejor, un descuento

Despertarle una inquietud al usuario, decirle que se está quedando sin plaza, es como, es lo que quería comprar, es que ya no quedan, entonces debemos llamar la atención del usuario con esta llamada a la acción

Y crear una urgencia ¿verdad? Ahora o nunca

Exacto

También yo diría ser original, porque lo que hay de más son anuncios originales, que no sea el típico anuncio de toda la vida de pues nada, que te imaginas, te vendo esto por el 20% de descuento, compra ya, bueno se puede probar para ver si funciona, pero hay que probar para hacer diferentes pruebas y ser originales, lanzarse, porque esos anuncios destacan y tal vez tengas más probabilidad en que te hagan clic

Por ejemplo que te parece Elena incluir el precio del anuncio, o sea, el precio del artículo en el anuncio

Eso es perfecto, una idea buenísima, hay que lanzarse, hay que ser atrevidos y decir directamente en el titulo o en la línea descriptiva uno tu precio y oye, yo lo he hecho y me ha funcionado ¿verdad? Lo pones y ya como que te garantizas que si el usuario te hace clic es porque está interesado

Está interesado

Es como conseguir clics más efectivos ¿verdad? es como ir directo al grano

Se podría decir que si

Hablemos de las palabras claves, palabras claves, términos que utilizamos tanto en marketing online ¿verdad? En esto de las búsquedas todo gira en torno a las palabras claves y a mí me gustaría saber si hay algo que podemos hacer para elegirlas mejores sin necesidad de dejarnos mucho dinero en ello

Pues vamos a utilizar el planificador de palabras claves que es una herramienta que nos da adwords directamente y nos da muchas alternativas de palabras claves de nuestro sector, y nosotros podremos incluir una o nuestro propio url y el planificador nos da alternativas, pero ya solo no nos da esa información sino que nos dice si son palabras clave con mucha competencia, si un promedio de los clic que vamos a poder recibir mensualmente, está muy bien porque nos está dando ya muchas ideas de cómo vamos a tener que enfocar la campaña y un poco, el presupuesto que vamos a tener que gastar si queremos un retorno de inversión, o sea, si queremos rentabilizar lo que estamos haciendo ¿vale? Podemos incluir, comentar el tema también el tema de las palabras claves negativas, el tema de las palabras claves negativa es importantísimo que las incluyamos en nuestras campañas, vamos a evitar que se activen nuestros anuncios por usuarios que verdaderamente no van a estar interesados en nuestros servicios o en nuestros productos por ejemplo, imaginemos que no ofrecemos un producto que no es gratuitos, voy a incluir palabras claves negativas que incluyan termino de gratuitos, barato para que no activan mi anuncio y mi CTR, o sea mi anuncio se muestre en gente a que no esté interesada, lo que hace disminuir mis CTR o llevarme después de todo algún clic que no va a servir para absolutamente nada me está gastando presupuesto para nada

De nuevo es ir más al grano y estar más enfocados ¿no? Dirigidos

Afinar

Afinar como tú dices

Afinar, optimizar y utilizar por ejemplos las concordancias, una vez que ya hemos detectados cuales palabras claves son buenas, podemos utilizar la concordancia de frases que consiste en que nuestro anuncio se va a activar cuando el usuario utilice unos términos que nosotros hemos establecidos, pero también va a poder incluir términos delante y después del anuncio con lo cual no termina de ser muy precisas tampoco esas concordancias, si yo solo vendo tartas de chocolate, y un usuario usa “tartas de chocolate y de nata” detrás de chocolate está incluyendo otro termino que está pudiendo activar mi anuncio y no me interesa, en este caso podría usar la concordancia exacta que es sí que solo se va a activar el anuncio cuando el usuario coloque los términos que he establecido “tartas de chocolate” pues simplemente se va a activar cuando coloque tarta de chocolate, si pone “tarta de chocolate y nata” fuera, ya no se va a activar

Que interesante, y añadirías algo más Elena, acerca de las palabras claves

Si, bueno, en el tema de las negativas y las concordancias, como (…) parte todo esto de las palabras clave lleva muchísimo tiempo optimizarlas y trabajar con ellas siempre, es un trabajo continuo cuando tienes campañas sumativas, otras de las cosas que es interesante también en cuanto a palabras claves es el informe de términos de búsqueda, este informe es curioso pero mucha gente ni siquiera sabe dónde está un poco escondido pero es muy interesante porque te dice exactamente con que palabra clave te han buscado y te han activado los usuarios, te va a decir exactamente, una, dos, tres, esas búsquedas, eso te va a permitir saber si esa palabra clave es una buena para que active tus anuncios o también te va a permitir saber que palabras claves debes incluir como negativas, esas dos cosas, por un lado vas a poder incorporar nuevas palabras claves, ideas, y por otro lado cuales son negativas

Me estabas hablando ahora de ese informe de términos de búsqueda, muy interesante, ya me lo he anotado, precisamente eso, los informes son otro delos puntos fuertes de los especialistas SEM ¿Cuáles son los más importante para vosotros? ¿A cuál le dais más valor?

Bueno, el que te he comentado de términos de búsqueda, muy interesante, también hay otro por ejemplo, el de termino, informe de ubicaciones, en este caso lo que te dice este informe es desde donde te han hecho clic, desde que ciudad, te hace más clic las personas que viven en Madrid, en valencia, en Barcelona, esto es interesante porque tal vez puedes descubrir un nuevo nicho de mercado, una localidad en la que el anuncio es más efectivo que en otra ¿vale? Otro informe sería el de los dispositivos, este te dice desde donde están haciendo clic, desde donde están impresionando y viendo tu anuncio, bueno te sirve para comparar un poco lo que es ordenador y tablets frente a los móviles, es interesante para que compares sobre todo también, desde donde te convierten más, normalmente a que sea un producto de bajo precio como muy accesible a través del móvil, normalmente la gente convierte desde el ordenador ¿verdad? Así que bueno es interesante para descartar, descartar y saber cómo es el comportamiento del usuario, y por último el informe de programación de anuncio también es interesante porque ese te dice que día y a qué hora te han hecho más clic, así que eso también te permite saber qué días son para ti, para ese público objetivo más activo

Claro, y a partir de entonces son los días que activas tu anuncio ¿verdad?

Eso es, puedes ya luego elegir optimizar esa programación, solamente estar activo de jueves a domingo, por ejemplo

¿Con todos estos consejos, truquillos que nos están dando ya nos vamos a asegurar que nuestro anuncio va a aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google o no? ¿Cómo se consigue esto?

Pues acabas de lanzar Alicia la pregunta del millón, que además nos hacen los alumnos y los clientes, “oye ¿Cómo puedo aparecer de primero en las búsquedas de Google, haciendo campañas de Adwords?” bueno, no es tan sencillo, con los consejos que hemos dado hemos marcado el camino que debemos seguir, pero adwords lo que hace es tomar dos valores el cpc, o sea, el valor de lo que estamos dispuesto a pagar por un clic y la calidad, multiplica y el resultado que le dan nos va dando un ranking de anuncio, ¿Cómo podemos mejorar este ranking? Pues lo mejor siempre es mejorar la calidad, porque la otra opción es mejorar el cpc, pero estamos incrementando el presupuesto

Eso es más, el nivel de calidad es un conjunto de factores ¿vale? Entendamos que el nivel para Google es como una nota final que nos pone pero tiene en cuenta varias cosas entre ellas una muy importante es el CTR ¿vale? El radio que compara el total de clics frente al total de impresiones, pues aquí lo que queremos siempre es tener un CTR alto, el anunciante mientras más CTR tenga es mejor, mucha gente ha visto el anuncio y mucha gente ha hecho clic en él, eso es lo que queremos buscar, otro factor importante que es para Google que nos ficha y luego nos pone nota es la landing page, es la calidad, ¿Cómo es esa página de aterrizaje? ¿Carga rápido? ¿Tiene contenido original? ¿Está bien estructurada? ¿Es una página web usable? ¿Es fácil navegar por ella? Bueno, un sinfín de factores técnicos que habrían que mejorar, que habrían que optimizar porque Google lo tiene muy en cuenta, y cada vez está penalizando más páginas web que no están bien estructuradas, que no tienen rapidez, no es relevante al anuncio sobre todo, así que hay que tenerlo en cuenta, las relevancias de las Keywords que elegimos en nuestra campaña y también la relevancia del anuncio, que esté bien redactado, eso que decíamos antes que no hablemos tarzan, hay que redactarlo, bueno, lo más bonito posible, lo más atractivo posible, eso cada vez lo está teniendo más en cuenta, el historial del anunciante como no, y las extensiones, esto que decíamos de las llamadas, la ubicación, los links, pues eso cada vez va haciendo que tu nivel de calidad va aumentando

Y yo me imagino que también influirá en el posicionamiento de tu anuncio la competencia ¿no? Si hay mucha competencia o no, ¿es agresiva la competencia en adwords?

Va depender mucho del sector, van a ver sectores que muchos anunciantes van a pujar por una misma palabra clave y ahí lógicamente pues nos tocaría hacer un mayor desembolso para aparecer en los primeros puestos, se me ocurre por ejemplo haber buscado una vez temas relacionados con cerrajerías de 24 horas, pues bueno son palabras claves muy potentes, con mucha competencia y ahí tenemos que estar hablando de cpcs muy alto, entonces va a depender mucho del sector

Una pregunta, ¿en esto de adwords existe el espionaje? ¿Un anunciante puede conocer las palabras claves de su competencia? Porque esto es una información muy valiosa

Pues sí, sí que se puede, de una manera muy sencilla, tenemos dos herramientas, una por un lado estaría el planificador de palabras claves, antes lo habíamos comentado, te permite tener idea en base de tu web ¿vale? Pero es que también te permite obtener ideas en base a la web de otros, así que sería una idea estupenda poner ahí la URL de tu competencia y saber que palabras claves está utilizando, eso seguro te da ideas a ver que otras palabras claves puedes tu añadir, luego hay otra herramienta llamada (…) es muy utilizada por personas tanto como trabajan en SEO como en SEM, y ahí en ese caso lo que te permite, ahí si es que es espionaje puro y duro, es espiar y saber de tu competencia que palabras claves utiliza para el seo y que palabras claves utiliza para el sem, ahí lo ves en un listado, también te permite previsualizar el anuncio de esa persona, así que lo ves todo muy resumido, es una herramienta gratuita, tiene una versión free y también, bueno, como siempre una pro También es interesante en cuanto a esto que comentas sobre el espionaje Alicia, el informe de las subasta, hay un informe que te compara, te da un listado y te dice “oye estás aquí, estas de cuarto, de tercero está fulanito y el segundo es menganito” también te permite compararte con el resto

Muy bien y saber dónde estás localizado exactamente, saber que puesto ocupas ¿verdad?

Exactamente

Hay un artículo muy interesante que ha escrito David Campo Roca en su blog que es Davidcamporoca.com

Así es

En el que habla sobre tres errores a evitar, tres errores que se repiten mucho a la hora de hacer campañas en Google Adwords, más o menos eso va tu post ¿verdad? Y ¿Cuáles son los más frecuentes? Dinos algunos

Pues mira, yo antes de empezar campañas en adwords lo que aconsejo es que optimicemos mucho nuestra página web, ya que es donde va a aterrizar el usuario después de hacer clic al anuncio, entonces tenemos que tener una web hoy por hoy ya responsive porque muchísima gente accede a internet desde dispositivo móvil y una web que sea usable, es decir, que el usuario cuando aterrice en ella no se vuelva loco, no tenga que dar 80 pasos para poder comprar lo que había visto en el anuncio, entonces son dos puntos clave antes de meternos a hacer la campaña más maravillosa, el anuncio más maravilloso en adwords

Por ahí hay que empezar ¿verdad? Tener una página web fantástica porque de nada sirve tener el mejor anuncio si después la web es un desastre

Eso es

Estarías gastando un dinero para luego nada, llegan a la web y no acaban convirtiendo, haciendo lo que tu quiere

Que sea una página web rápida, fácil de manejar, que la gente rápido encuentre todo lo que necesita, eso es fundamental

Claro, la conversión que es lo que le interesa a los anunciantes

Otros de los errores también que yo me encuentro es que escogen muchísimas palabras, hay que, hay un tope, más o menos orientativamente deben ser entre 10 y 15 palabras claves entre grupo de anuncios, yo me encontrado 25, 30 palabras claves, eso es excesivo, hay que elegirlas bien y no tener más de 15, también otra de las cosas es que dentro de un mismo grupo hay que segmentarlas bien, hay que separarlas, porque un mismo grupo la gente la busca distinto, debe tener sinónimos, así que tú haces grupitos con esos sinónimos de esa palabra clave, para que todo esté bien segmentado, separado y bien organizado

Hemos hablado hace un momentico sobre la competencia ¿no? De cómo averiguar palabras claves de la competencia etc. Yo iría un puntito más allá, ver que es lo que está haciendo la competencia a nivel de sus anuncios, es decir, si una persona, si una empresa aparece en el puesto número uno de Google es porque está haciendo las cosas muy bien pues porque no mirar que es lo que está haciendo, analizar como lo está haciendo y quedarnos pequeñas claves que nos permita optimizar nuestro anuncio, es una idea que debemos aplicar, mirar que hace nuestra competencia, analizar lo que nos interesa y aplicárnoslo a nosotros

Al final es lo que hacemos en todos los campos del marketing online, desde que comenzamos con una empresa, desde el punto número cero, desde el punto de partida, lo primero que tienes que hacer no es solo es ver tu negocio, tus fortalezas, tus oportunidades sino ver lo que están haciendo los otros, ¿verdad? Tener los ojos puesto también en los de al lado, en lo que los están haciendo bien

Si te parece para terminar, yo añadiría uno que creo que es de lo más importante, que es, “pensar como lo haría el usuario” me gusta usar una frase “el cliente siempre tiene la razón” yo utilizaría ahora, “el cliente siempre tiene la capacidad de decisión” ¿de decisión de qué? Pues él puede decidir que palabras claves va a utilizar en el buscador, él va a decidir si hace clic en el anuncio o no, y él va a decidir si al final hace la compra del articulo o contrata el servicio, entonces tenemos que pensar, como lo haría, lo está haciendo el usuario para traerlo a nuestro terreno y para que al final haga la conversión que es lo que interesa a nosotros

Bueno, a parte del éxito no solo del Google Adwords sino de todo el marketing online, es precisamente eso que tu estas diciendo ahora David, el ponerte, el saberte poner en la piel del usuario y mirar a través de sus ojos te ayudara a hacer las cosas bien, fantástico, ¿algún error más que quieras añadir Elena?

Yo creo que esos serían los principales, si no los cometen irían por el buen camino

Qué bien, oye, yo estoy pensando ahora que vosotros dos estáis certificados, tenéis la certificación de Google Adwords, y seguramente mucha gente esté pensando “bueno, y ¿Por qué no me lo voy a sacar yo esta certificación?” Es la fórmula más segura para hacer anuncios en Google ¿verdad? Y yo me pregunto ¿es fácil, es difícil, como hay que hacerlo, cuáles serían los primeros pasos?

Bueno, a la primera, ¿es fácil, es difícil? Pues hay que estudiar, hay que prepararse pero bien preparado, por supuesto que sí, es muy accesible para cualquier persona, sobre todo para las Community manager, para esas personas que trabajan en el marketing, más tarde, más temprano, pues yo creo que necesitaran tener conocimiento sobre publicidad, y yo creo que no está mal para su currículo, para su carrera profesional, en cuanto a cómo conseguirlo, es muy sencillo, hay una plataforma llamada Google partner, en Google partner tú te registras con tu cuenta de gmail y contraseña y accedes a tu perfil, y desde ese perfil ya tienes acceso a los exámenes ¿vale? De manera gratuita sin costo alguno

Los exámenes, o sea, es que hay más de uno

Son tres

Anda, mira, que buen número

Fundamentos, búsqueda avanzada y red de display

Y ¿van aumentando la dificultad a medida que avanza o como va esto?

Se puede decir que fundamentos es la base en la cual vamos a ver muchos conceptos que luego se van a repetir en los otros dos exámenes, difíciles, pues hombre, si son un poquito complicados, y luego las preguntas hay que leerlos dos o tres veces para intentar no meter la pata, pero todo el mundo lo puede sacar

Y ¿hay un plazo para sacarte cada uno de los exámenes?

Bueno, en este caso son exámenes online ¿vale? Son tipo test, una pregunta, cuatro respuestas, solo responder una, una seria la respuesta, no hay un plazo para presentar, tú te presentas cuando quieras y lo que sí que tienes que tener en cuenta es que hay un plazo para actualizarlo, lo haces y lo aprobáis, y el de fundamento tienes dos años, en dos años lo tenéis que volver hacer como para confirmar que aun tienes esos conocimiento y el resto, el de búsqueda avanzadas como el de display una vez al año

Muy bien y ¿cuesta dinero?

No

Totalmente gratuito

Y si suspendes el examen no pasa nada, solo debes esperar a los siete días, al octavo puedes presentar otra vez

Qué bien chicos, pues nada, ha sido una charla bien agradable con vosotros, he aprendido mucho de Google adwords y de los anuncios, creo que me voy a animar y me voy a sacar la certificación y bueno, sobretodo espero que la gente que nos está escuchando haya tomado buena nota y pueda poner en práctica todos vuestros consejos, muchas gracias Elena, David

Un placer

Muchas gracias a ti Alicia, un placer estar aquí una vez mas

Igualmente

Muchas gracias a todos y nos vemos en la siguiente

 

Radio Marketing, un punto de encuentro para los profesionales y aficionados del marketing.